Кейс / Лояльность Рост выручки по базе клиентов на 28% выше сезонной кривой за счет пересборки лояльности Executive Summary: У клиента была скидочная программа, которая не управляла повторными покупками и размывала маржу. 5% дисконт выдавался слишком широко и не зависел…
Кейс / Рост выручки Рост среднего чека на 16% за счет пересборки продаж, мотивации и контроля наличия Executive Summary: Управление сетью из 7 точек было ручным: собственники сами закрывали операционные задачи, единых стандартов продаж не было, KPI не управляли поведением…
Кейс / Конверсия в запись Как ATAS повысил конверсию в запись по заявкам с сайта на 32% без увеличения трафика Сеть образовательных курсов в Республике Беларусь уже имела входящий спрос, но часть результата терялась внутри процесса обработки обращений. Проблема была…
Как ваш ресепшн ежедневно сжигает ваш рекламный бюджет Вы нанимаете крутое агентство, вливаете тысячи рублей в контекст и таргет. Лиды идут, телефоны звонят, но кресла в клинике почему-то остаются пустыми. Маркетологи разводят руками: «Мы привели вам 100 целевых обращений, почему…
Почему ваша база не генерирует выручку и как это исправить? Давайте посчитаем: ваша клиника работает уже 3–5 лет. В вашей Медицинской информационной системе (МИС) или CRM накоплено от 5 000 до 15 000 карточек пациентов. Вы уже заплатили за каждого…
Сценарий, который ежедневно убивает рентабельность частной медицины: Вы потратили 50 BYN на привлечение первичного пациента. Он садится в кресло с жалобой на кариес (или локальную морщину, если это косметология). Врач за 30 минут блестяще решает проблему, пациент оставляет в кассе…
Анатомия потерь в частной медицине: куда утекает прибыль при плотной записи Ситуация, знакомая 80% владельцев частных клиник: в холле нет свободных диванов, расписание в МИС (Медицинской информационной системе) забито на две недели вперед, врачи жалуются на переработки. Кажется, что бизнес…
Кейс / Розничные продажи Как салон стройматериалов убрал недобор прибыли за счёт стандарта консультации и сборки комплектов Executive Summary: При стабильном трафике и нормальном ассортименте магазин недобирал прибыль не из-за цены и не из-за спроса. Корневая проблема была в модели…
Кейс / Оптовые продажи и LTV Как мы вытащили отдел продаж из режима «справочного бюро» и вернули 39 ушедших B2B-клиентов за 4 месяца Executive Summary: Оптовая компания (канцтовары и офисные расходники) уперлась в потолок. 4 менеджера имитировали бурную деятельность, оформляя…
Кейс / Управление дилерской сетью Как мы конвертировали «бумажные» договоры в реальную выручку и ускорили окупаемость новых дилеров на 43% Executive Summary: Производитель отделочных материалов попал в ловушку иллюзорного роста. 3 менеджера регулярно рапортовали о подписании новых партнеров, но до…