Рост прибыли розничной сети без увеличения рекламного бюджета.

Диагностируем потери, выстраиваем систему управления и работаем рядом с собственником до измеримого результата.

Для оффлайн магазинов и сетей со стабильным трафиком

Где теряется прибыль в рознице

Собственники часто увеличивают рекламный бюджет, когда выручка падает.
Но основные потери — внутри сети: конверсия, товарная экономика, база клиентов и управление точками.
Прибыль можно вырастить без новых клиентов — за счёт работы с действующей системой.

Где теряется прибыль – данные аудитов ATAS

↓30%

Конверсия из трафика ниже потенциала при отсутствии стандартов и сценариев работы в зале

25%

Капитала заморожено в неликвидных остатках — GMROI не рассчитывается.

60%

Покупательской базы не возвращается без системной работы с повторными визитами.

9/10

Действующая модель KPI оторвана от финансового результата компании

СТРУКТУРА РЕШЕНИЯ

Внешний управленческий контур

Ежемесячный ретейнер. Выводы аудита переводим в системный финансовый результат.
Работаем рядом с собственником: выстраиваем систему управления, где результат даёт бизнес-процесс, а не настроение конкретной смены.

4 РЫЧАГА ПРИБЫЛИ КОТОРЫЕ МЫ ТРАНСФОРМИРУЕМ И КОНТРОЛИРУЕМ В КОМПАНИИ

Эффективность продаж

Конверсия — максимизация доли сделок из трафика.
Средний чек — рост допродаж.
Исполнение — стандарты обслуживания.

Товарная прибыль

Маржинальность — рентабельность ассортимента.
Оборачиваемость — высвобождение капитала из неликвидов.
Ценовая дисциплина — защита маржи.

База клиентов

Удержание — повторные продажи без затрат на привлечение.
Жизненный цикл — рост частоты покупок.
Реактивация —возврат неактивной базы.

Модель управления

KPI-архитектура — привязка к финансовому результату.
Прозрачность — контроль на основе данных.
Исполнение — унификация стандартов.

КТО РАБОТАЕТ В ВАШЕМ БИЗНЕСЕ

Аналитик данных

Конверсия, средний чек, GMROI, покупательская база, dashboard.

Отдел маркетинга

Аудит подрядчиков, KPI каналов, связка онлайн-офлайн, контроль исполнения.

Бизнес-тренер

Полевое и онлайн обучение продавцов, скоринг, тайный покупатель, стандарты.

Управляющий партнёр

Управленческий ритм с заведующими, KPI, оперативные решения

ЧТО ВХОДИТ В КОНТУР – ЕЖЕМЕСЯЧНО

Трафик и конверсия

Конверсия в чек по каждой точке
Анализ причин ухода без покупки
Контроль «слитых» посетителей

Стандарты и сервис

Скрипты продажи и допродажи в зале
Требования к первому контакту и закрытию
Тайный покупатель — контроль исполнения

Управление командой

Полевое обучение продавцов на точке
Коррекция ошибок и чек-листы
Скоринг персонала по результатам
Развитие роли супервайзера

Оперативный учёт и KPI

Выполнение планов по каждой точке
Мотивация привязанная к измеримым KPI
Отчётность для собственника

Работа с покупательской базой

Допродажи текущим клиентам
Программы лояльности
Возврат покупателей
Работа с LTV

Омниканальность

Единая покупательская база онлайн и офлайайн
Сквозная аналитика по обоим каналам
Единый клиентский опыт независимо от канала

Контроль маркетинга и подрядчиков

Подрядчики по таргету, SEO, email и наружной рекламе отчитываются каждый своими метриками. Никто не отвечает за конверсию и выручку на точке и онлайн. По запросу собственника мы встраиваем контроль маркетинговых подрядчиков в управленческий контур.

Аудит подрядчиков

Оцениваем реальный вклад каждого канала в выручку на точках.

KPI для маркетинга

Переводим подрядчиков на метрики привязанные к финансовому результату.

Контроль исполнения

Еженедельный мониторинг — собственник видит полную картину.

Связка канал — точка

Трафик из каждого канала сопоставляется с конверсией и выручкой на точке.

КАК МЫ РАБОТАЕМ

30 минутная диагностика
бесплатно

За 30 минут разберем вашу коммерческую систему, найдем главную точку потерь и понимание нужна ли вам полная диагностика.

Диагностика — выезд на точки
от 2900 BYN
гарантия возврата

Полевой аудит: конверсия, средний чек, работа персонала, товарная матрица, состояние покупательской базы. Отдельно — анализ маркетинговых расходов и эффективности подрядчиков. На выходе — карта потерь в BYN, быстрые решения на 30 дней, план на 90 дней.

Проектирование системы

Стандарты продажи и обслуживания, KPI-архитектура, система мотивации персонала, dashboard для управляющего и собственника, KPI для маркетинговых подрядчиков.

Управленческий контур — ежемесячно
от 5 900 BYN
от -3-х месяцев

Еженедельный ритм управления сетью: разборы показателей, полевое обучение персонала, контроль исполнения стандартов, мониторинг подрядчиков, работа с покупательской базой.

АЛЬТЕРНАТИВА – ШТАТНЫЙ ОПЕРАЦИОННЫЙ ДИРЕКТОР

Штатный операционный директор розничной сети в Минске — от 6 000 BYN/мес плюс налоги. Без аналитика данных, без маркетингового контроля и без тренера по продажам.

	ШТАТНЫЙ ОПЕР. ДИРЕКТОР	УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТУР
Стоимость	от 8 000 BYN/мес с налогами	от 5 900 BYN/мес
Маркетинг и подрядчики	Отдельная функция или не контролируется	Входит в контур
Аналитика данных	Зависит от человека	Выстроена как функция
Обучение персонала	Отдельный тренер или не системно	Входит в контур
Уход из компании	Операционная система разрушается	Регламенты остаются