Главная/Внедрение CRM

ATAS / КОНСАЛТИНГ С ВНЕДРЕНИЕМ

Превращаем CRM из записной книжки в систему защиты маржи и роста выручки

Перестраиваем логику продаж так, чтобы собственник видел реальный прогноз поступлений, контролировал скидки и понимал, где именно компания теряет деньги на каждом этапе сделки.

*Для компаний, где CRM уже есть, но управление продажами так и не появилось

Подробнее ↓

клиенты

Почему нам доверяют

13 лет практики в маркетинге у CEO ATAS

17 лет практики в продажах и обучении у CEO ATAS

31 проект обучения, до разработки системы обучения АТАС

27 проектов по оптимизации бизнес-процессов, оргструктуры, автоматизации процессов

Где вы теряете деньги прямо сейчас: 4 признака неработающей системы

Ваш бизнес теряет возможности роста из-за неэффективного использования CRM. Узнайте,
как это влияет на результаты компании.

Замороженные деньги в воронке

Месяцами висят «мертвые» сделки, которые создают иллюзию работы, но не приносят продаж.

Утечка маржи

Менеджеры раздают скидки и отсрочки без контроля, убивая валовую прибыль ради выполнения плана по выручке.

Кассовые разрывы и невозможность планировать продажи

План продаж не сходится с фактом. Собственник не может точно планировать закупки и расходы, так как данные в CRM недостоверны.

Скрытые потери у текущих клиентов

Менеджеры обслуживают только горячие отгрузки. Текущие и бывшие клиенты выпадают из воронки и забываются без единого системного звонка.

Почему настройка CRM “как обычно” не увеличивает прибыль

Автоматизация хаоса дает лишь автоматизированный хаос. Если не изменена бизнес-логика, CRM просто превращается в дорогую записную книжку.

По статистике наших аудитов, в 93% оптовых компаний логика CRM оторвана от бизнес-реальности. Воронка сделок построена под комфорт менеджеров, а не под процесс извлечения прибыли.

5 контуров управляемой CRM: Архитектура защиты вашей прибыли – методология ATAS

Мы не просто внедряем софт. Мы инсталлируем жесткую бизнес-логику, где каждый этап работы менеджера подчинен одной цели — росту прибыли.

Контур фильтрации: Воронка лидов и снижение стоимости привлечения

Проблема: Отдел продаж сжигает дорогие, оплаченные компанией часы на обслуживание нецелевого трафика — клиентов без подтвержденного бюджета или с нулевым потенциалом

Решение ATAS: Внедрение жесткого скоринга (BANT / MEDDPIC).

Результат: Зарплатный фонд (ФОТ) реинвестируется исключительно в ликвидные активы. Снижается стоимость привлечения реального контракта (CAC), растет ROI каждого часа работы менеджера.

Контур конверсии: Достоверность воронки и защита прогноза

Проблема: Формирование «токсичного портфеля». Менеджеры ведут переговоры поверхностно. Воронка копит «думающих» клиентов, которым предложили товар, а не решение их финансовой проблемы.

Решение ATAS: Запрет движения сделок без обязательной квалификации клиента (СПИН, Шиффман, ABCD).

Результат: Принудительный рост качества переговоров и точность прогноза выручки.

Контур нагрева: Управление нагревом лидов

Проблема: Потеря потенциальных сделок из-за отсутствия системных повторных касаний. Менеджеры фокусируются только на «горячих» заявках, фактически бросая остальных клиентов без сопровождения. В итоге база превращается в «кладбище», а не в источник прибыли.

Решение ATAS: Автоматизация системного сопровождения и внедрение воронок нагрева. Программа самостоятельно «догревает» MQL до стадии готовности к покупке, а сорвавшиеся переговоры SQL принудительно отправляет на цикл долгосрочного возврата.

Результат: Извлечение прибыли из каждого вложенного в рекламу рубля. Рост выручки за счет отложенного спроса и текущей базы без увеличения маркетингового бюджета.

Контур капитализации: Развитие ключевых клиентов и реактивация базы

Проблема: Менеджеры в постоянной погоне за новыми лидами забывают о развитии стратегических партнеров и бросают накопленную историческую базу. В итоге компания недополучает прибыль из-за отсутствия системных допродаж, а конкуренты спокойно уводят ваших «спящих» клиентов.

Решение ATAS: Интеграция протоколов удержания (KAM) и автоматическая реактивация и план развития клиентов.

Результат: Кратный рост LTV. Стабильная, прогнозируемая выручка от ключевых партнеров и монетизация исторической базы без дополнительных вложений в маркетинг.

Контур управления: Объективный контроль и защита маржинальности

Проблема: Собственник управляет продажами на основе субъективных отчетов. Менеджеры выполняют план по выручке за счет необоснованных скидок, фактически отдавая прибыль компании клиентам ради более легкого закрытия сделки.

Решение ATAS: Изоляция функции ценообразования и создание «единого источника правды». Мы разделяем процесс переговоров и принятие финансовых решений: управление скидками выводится из зоны влияния продавца. Любые отклонения от целевой маржи проходят через жесткий протокол согласования. Отчетность строится исключительно на базе фактического движения сделок, исключая ручной ввод и личные оценки.

Результат: Управление бизнесом на основе фактов, а не мнений. Гарантированная защита чистой прибыли от человеческого фактора. Финансовый прогноз становится математически обоснованным, а любые манипуляции с данными на уровне исполнителей исключены.

Архитектура внедрения ATAS: От поиска потерь к защите капитала

Мы не продаем ИТ-решения. Мы инсталлируем систему защиты маржи, где CRM — лишь технический инструмент для жесткого контроля бизнес-логики. Переход осуществляется в 4 фазы

1. Диагностика отдела продаж

Прежде чем настраивать CRM, мы находим, где вы уже теряете деньги: оцифровываем недобор по текущей базе, находим “серые зоны” размытия маржи (скидки, отсрочки) и анализируем реальные причины отказов.

Результат: Карта системных потерь в BYN. Мы точно знаем, какие именно финансовые «дыры» должна закрыть новая CRM.

2. Проектирование логики CRM

Мы переводим выводы аудита в жесткие алгоритмы. До написания ТЗ для программистов мы проектируем архитектуру 5 контуров: создаем матрицы квалификации (BANT), цепочки прогрева (MQL/SQL) и правила защиты маржи.

Результат: Создана идеальная логика процесса продаж, исключающая человеческий фактор.

3. ИТ-Интеграция CRM

Мы переносим спроектированную бизнес-логику в софт. Мы можем настроить CRM сами или выступить Генподрядчиком для ваших текущих ИТ-специалистов, контролируя каждый их шаг.

Результат: CRM физически перестроена. Настроены программные запреты на движение сделок без квалификации, автоматизирована реактивация базы, управление ценами изолировано от менеджеров.

4. Внешний управленческий контур

После запуска CRM мы не бросаем вас один на один с программой. Мы встаем рядом с собственником и берем на себя трекинг команды. Контролируем CRM-дисциплину, пресекаем саботаж менеджеров, следим за выполнением KPI и защищаем вашу EBITDA на основе ежедневных данных из системы.

Результат: CRM работает на 100%. Вы получаете прогнозируемое выполнение плана продаж и прозрачный Dashboard для принятия решений.

Первый шаг: Экспресс-разбор системы продаж (30 минут)

За полчаса мы разберем вашу текущую модель, найдем главную точку потери маржи прямо сейчас и определим, требуется ли вам изменения в CRM и полная диагностика отдела продаж.

Записаться